AO 40 minuten
Moccamaster KBG741-AO heeft een automatische uitschakeling na 40 minuten.
Dat is een nieuweEuropese regelgeving voor alle apparaten met een warmhoudplaat
en dat geldt voor alle producenten. Wij zijn verplicht hier ons aan te
houden. Wij geven u het advies om bij het pakken van de kan (voor het inschenken
van het eerste kopje), de schakelaar uit te zetten. Als u de kan
terugplaatst, zet u de schakelaar weer aan. Dan begint de tijd opnieuw
te tellen. Dit functioneert niet met te kort achterelkaar uit/aan zetten.
Blokker onderdelen en Douwe Egberts punten
Een aantal onderdelen kunt u bij een vestiging van Blokker bestellen,
eventueel met uw DE punten.
Hieronder vindt u de artikel nummers van Blokker:
Glaskan 1732518 – DE onderdelenboek
RVS doorlooppijpje 1732466 – Blokker onderdelenboek
Deksel filterhouder 1732470 – Blokker onderdelenboek
Deksel waterreservoir 1732472 – Blokker onderdelenboek
Maatschepje zwart 1732471 – Blokker onderdelenboek
DE Punten
Douwe Egberts heeft met het sluiten van haar winkels, het assortiment
(gedeeltelijk) en het puntensysteem overgedragen aan Blokker. U kunt bij
een Blokker vestiging met DE assortiment navragen wat u nog tegen punten
kunt kopen.
Deze linkbrengt u
meteen naar de pagina, waar u uw woonplaats kunt invullen en een vinkje
zetten bij 'met Douwe Egberts assortiment'
U kunt onderdelen ook bestellen via onze webshop,
maar niet met DE punten.
Deksel glaskan
Wij adviseren wij u om de deksel zo veel mogelijk aan het handvat te
laten en zo min mogelijk los te halen. Veelvuldig loshalen van het deksel
verslapt de contactpunten.
Groene aanslag
Bij een koffiezetapparaat dat dicht bij het raam staat, kan algengroei
ontstaan. U kunt dit schoonmaken door een zakje Clean
Drop (te bestellen in onze webshop) of met soda verwijderen. Laat een
laagje warm water (max. 4 koppen) een tijd (30min) in het waterreservoir
staan. Dan het waterreservoir met warm (niet kokend) water verder opvullen
en een beetje roeren (doorlooppijpje er afhalen). Met een houten prikkertje
kunt u eventueel vastzittende slierten algen losmaken.
Daarna het waterreservoir leeggooien in de gootsteen, NIET laten doorlopen.
Als u tevreden bent met het resultaat, de koffiemachine 3x met schoon water laten doorlopen. Of nog een keer de behandeling herhalen, als er de eerste keer in ieder geval veel algen loskwamen.
Kalk
Regelmatig ontkalken is noodzakelijk. Wij adviseren een ontkalking
na 100x koffiezetten, ofwel na een pakje filterpapier. Voor het ontkalken
bevelen wij Durgol aan, dat u via onze webshop
kunt kopen.
Kalklampje
De Moccamaster met kalkaanduiding is alleen verkrijgbaar in Scandinavië.
Deze is bij ons niet meer in het assortiment, omdat wij de ervaring hebben,
dat het lampje pas gaat branden, als het te laat is. Ongeveer zoals het
olielampje van de auto. Wij adviseren om te ontkalken na 100x koffie zetten,
dat is precies een pakje koffiefilters.
Lampje – lichtsterkte
Het lampje in de aan/uit schakelaar is kleiner dan in de keuzeschakelaar
voor de warmhoudplaat. Daardoor zit er verschil in de lichtopbrengst, maar
dat heeft geen invloed op de werking.
Maatschepje
In het schepje passen 12 gram gemalen koffie voldoende voor 2
kopjes koffie. U kunt het maatschepje voor € 2,25 op onze webshop
bestellen, dan komen er € 6,95 bezorgkosten bij.
Melitta (DE 2 kopjes)
Melitta is niet door Technivorm gefabriceerd, dus kunt u in onze
webshop geen onderdelen bestellen.
U kunt wel bij blokker informeren of op de webshop bezoeken: http://www.blokker.nl/nl/blknl/koken-en-tafelen/koffie-en-thee/koffiezetapparaat/douwe-egberts-melitta-mini-2
Overlooppijpje
Tot voor kort was het overlooppijpje gemaakt van messing en een chroomlaagje. Het
chroomlaagje laat los maar dit is niet schadelijk voor de gezondheid, de
chroomstukjes komen in het filter. Het messing roest niet en is derhalve
ook niet schadelijk. Nu is het doorlooppijpje van roestvrijstaal. Regelmatig
ontkalken blijft daarom belangrijk.
Overstromen filterhouder
Het overstromen van de filterhouder kan verschillende oorzaken hebben:
- De druppelstop is verstopt en moet schoongemaakt worden
- Te fijne koffiemaling. Espressokoffie is een te fijne maling en niet
geschikt.
- Door cafeïne vrije koffie te gebruiken, kan het zakje onderaan dichtslibben.
- Heeft u misschien een waterontharder op zoutbasis op uw waterleiding?Calcium
en magnesium worden omgezet naar natrium. Vaak betreft het centrale zoutontharders
die in huishoudens worden aangeboden en geplaatst. Dit ontkalkt water heeft
een lagere EC waarde en een hogere oppervlaktespanning, zodat het water
langzamer in de koffie dringt. Wij kunnen u alleen adviseren max 8 kopjes
te zetten of ander water te gebruiken.
Plastic van glaskan
Bij de meesten gaat de kan vele jaren mee en moet men een nieuwe bestellen
omdat ze hem hebben laten vallen. Het is belangrijk dat u de kan niet in
de vaatwasser reinigt. (Het deksel kunt u wel in de vaatwasser reinigen).
Verder adviseren wij u om de deksel zo veel mogelijk aan het handvat te
laten en zo min mogelijk los te halen. Veelvuldig loshalen van het deksel
verslapt de contactpunten.
Reparatie
U kunt uw apparaat ter reparatie sturen aan
Moccamaster Sales BV
Industrieweg Zuid 20A
3958VX Amerongen
Voegt u een notitie bij met uw naam, adres, email, telefoonnummer en een aanduiding van het mankement. In de meeste gevallen hoeft u de losse onderdelen zoals deksels en kan niet mee te sturen. Als u de glaskan wel moet meesturen (in geval van doorstroomproblemen), verpakt u dan de glaskan in een aparte plastic zak. Mocht de kan tijdens transport breken, dan maakt het gebroken glas geen krassen op het apparaat.
Douwe Egberts apparaten: U kunt uw apparaat met aankoopbon terugbrengen naar Blokker, zij zorgen ervoor dat het apparaat naar ons wordt geleverd. Na reparatie gaat het apparaat weer naar de Blokkervestiging waar u het apparaat heeft gebracht.
Reparatieonderdelen
Voor onderdelen die u niet op onze webshop ziet, kunt u ons een email
sturen naar info@moccamaster.nl. Voor een aantal onderdelen vragen
wij u een afstandsverklaring te tekenen.
Registratie voor 10 jaar garantie
De registratie is door de Scandinavische organisatie ingesteld voor
het geven van 10 jaar garantie. Deze registratie is niet van toepassing
buiten de Scandinavische landen, waar een garantie van 5 jaar standaard
is. Op de onderplaat staat een serienummer waaraan wij de productiedatum
kunnen herkennen. Zo heeft ieder apparaat zijn garantie, ook als u de aankoopbon
niet meer heeft.
Thermoskan Cater Profi
Douwe Egberts heeft een tijd een andere leverancier gehad voor de thermoskannen.
Als u de thermoskan niet op onze webshop ziet, is het waarschijnlijk de
Cater Profi Kan.
Thermoskan reinigen
Voor een goede koffiesmaak is het belangrijk de thermoskan regelmatig
te reinigen. Doe een tablet vaatwasmiddel in de kan en vul de kan tot
bovenaan met heet water/kokend water, roer met een houten lepel om de tablet
goed te laten oplossen. Na een uur legen, met de borstel reinigen en naspoelen
met schoon water.
Verschil DE/Blokker – Moccamaster via Webshop
Er is kwalitatief geen verschil in het DE apparaat dat u bij Blokker
koopt en de Moccamaster die u via onze webshop kunt bestellen. Ook de garantie
blijft 5 jaar. Het enige verschil is dat het DE apparaat (via Blokker)
minder Watt (1270 Watt t.o.v. 1520 Watt) heeft en er daardoor een halve
minuut langer over doet om een volle pot te zetten. Verder kunt u op onze
webshop uit meer kleuren kiezen.
Weinig koffie zetten
Het apparaat is ook geschikt om 2 kopjes te zetten maar dan moet u
wat meer koffie doseren. Vanaf 6 kopjes kunt u de aanbevolen dosering van
1 afgestreken schepje hanteren.
Tot 2 kopjes kunt u de kan weghouden onder de filter en pas als het water
uit het reservoir is doorgestroomd naar het filter, de kan er onder zetten
zodat de koffie langer kan trekken. (bij meer dan 2 kopjes stroomt de koffie
te snel door de filterhouder naar de koffiekan waardoor). Het gebruik van
twee koffiefilters is ook een manier om de koffie langzamer te laten doorlopen.
Winkel Moccamaster
We zijn op werkdagen geopend van 8.30-17.00 uur op onderstaand adres.
Industrieweg Zuid 20A, 3958VX Amerongen.
Helaas hebben we geen pin-apparaat dus wilt u contant geld meenemen?